Symptom
Káva teče po kapkách nebo vůbec
Kávovar se snaží kávu protlačit, ale voda sotva kape.
Závady, symptomy a FAQ k automatickým kávovarům
Diagnostika, opravy a servis automatických kávovarů
Pomáháme rychle pochopit problém, najít možnou příčinu a rozhodnout se, zda pokračovat vlastní opravou, objednat díl nebo využít servis. Homepage funguje jako centrální rozcestník odborného diagnostického systému.
15 let zkušeností a více než 22 000 oprav automatických kávovarů.
Značky
Vyberte značku kávovaru
Pokud znáte značku svého kávovaru, můžete pokračovat rovnou do přehledu nejčastějších závad, symptomů a doporučených řešení.
Nejčastější problémy
Začněte podle toho, co kávovar právě dělá nebo hlásí
Vstup do diagnostiky začíná podle reálného projevu závady. Karty mají rychle dovést uživatele k příčině bez chaosu a bez zbytečného hledání.
Symptom
Pod kávovarem se objevuje voda
Po udělání několika káv zůstává na lince voda.
Symptom
Kávovar po zapnutí zamrzne
Po zapnutí proběhne jen část inicializace, kávovar se zastaví a dál nereaguje nebo spadne do alarmu.
Symptom
Spařovací jednotka nejde vyjmout
Spařovač zůstane mimo parkovací polohu a po otevření dvířek nejde bezpečně vytáhnout.
Symptom
Svítí červený trojúhelník
Obecná výstraha, která se u DeLonghi často objevuje při problému se spařovačem nebo jiné hardwarové chybě.
Symptom
Pára je slabá nebo přerušovaná
DeLonghi nevytváří souvislý silný proud páry. Pára kolísá, prská nebo se na mléčném systému rychle ztrácí výkon.
Jak web funguje
Pomůžeme vám zjistit problém a nabídnout řešení
Zjistěte příčinu problému, pokračujte vlastní opravou nebo využijte servis. Homepage má být rychlý a srozumitelný rozcestník, ne agresivní funnel.
Diagnostika
Najděte příčinu problému
Začněte podle příznaku, chyby nebo značky a dostaňte se na správnou diagnostickou stránku.
Náhradní díly
Pokračujte vlastní opravou
Pokud je závada řešitelná doma, navážete na díly, návody a související FAQ.
Servis
Pokud opravu nezvládnete
U složitějších nebo nerentabilních případů se plynule přesunete na servisní řešení nebo repas.
Závady
Vybrané závady a chybové stavy
Detail závady vysvětluje význam chyby, typické příznaky, možné příčiny a další bezpečný postup. Odtud se dá pokračovat na díly, FAQ i servis.
Závada · Bez kódu
Únik vody pod kávovarem DeLonghi
Během přípravy kávy se tvoří louže vody pod přístrojem.
Závada · Prázdný zásobník / Výstražný trojúhelník
DeLonghi nemele kávu (Zablokovaný mlýnek)
Mlýnek tiše vrčí nebo nevydává žádný zvuk a kávovar nezačne mlít zrna.
Závada · Vysypte sedliny, Vložte zásobník sedliny
DeLonghi hlásí plný nebo špatně vložený zásobník sedliny
DeLonghi může hlásit plný nebo špatně vložený zásobník sedliny i tehdy, když je nádobka prázdná. Je nutné odlišit virtuální počítadlo odpadu od skutečné hardwarové…
Závada
Čistá voda pod levým předním rohem DeLonghi
Pod levou přední částí stroje se tvoří loužička čisté vody, i když odkapávací miska není plná. Typicky jde o netěsnost vnitřního kondenzátoru nebo odvodu…
Závada
Voda teče do nádoby na sedlinu u DeLonghi
Cast vody misto do salku unika do odpadu na sedlinu nebo do odkapavaci misky. Nejcasteji je unaveny nebo praskly mechanicky ventil nad sparovacem.
Závada · Blikajici symbol odvapneni, Nutne odvapneni
DeLonghi neukončí nebo ignoruje odvápnění
DeLonghi vyhodnocuje potrebu odvapneni softwarove podle prutoku vody a nastavene tvrdosti. Pokud neni cyklus dokoncen podle logiky stroje, kontrolka dal blika i po odvapneni.
Odbornost a důvěra
Servisní zkušenost místo obecných rad
Web má působit odborně, zkušeně a klidně. Nejde o obecný marketing, ale o praktickou pomoc, která vychází z reálného servisního zázemí.
15 let
zkušeností v oboru
22 000+
oprav automatických kávovarů
Specializace
na automatické kávovary a jejich diagnostiku
Náhradní díly
Náhradní díly pro časté opravy
Pokud chcete pokračovat vlastní opravou, začněte u přehledu dílů a teprve potom pokračujte na konkrétní kompatibility a související závady.
Repasované kávovary
Když se oprava nevyplatí
Repasovaný kávovar je přirozená alternativa v momentě, kdy by oprava staršího stroje byla ekonomicky nevýhodná.
Aktuální repasy
Vybrané stroje po servisní kontrole
Repasy jsou určené pro případy, kdy oprava staršího stroje nedává ekonomický smysl.
Testování
Kontrola technického stavu
Každý stroj musí projít kontrolou a navazujícím testováním před zařazením do nabídky.
Záruka
Jasně popsaný stav a historie
Repasovaný kávovar musí mít srozumitelně popsaný stav, kontrolu i navazující servisní historii.
Firmy a pronájmy
Řešení pro kanceláře, pronájmy a eventy
Firemní segment je oddělený od hlavní diagnostické vrstvy. Pokud řešíte kancelář, akci nebo krátkodobý provoz, pokračujte na B2B řešení.
Dlouhodobý pronájem
Řešení pro kanceláře a provozy
Samostatná větev pro firmy, které hledají stabilní provoz a pravidelný servisní režim.
Krátkodobý pronájem
Akce, eventy a veletrhy
Blok pro krátkodobé nasazení, eventy a případy, kde je potřeba rychlé a flexibilní řešení.
FAQ
Časté otázky před opravou nebo servisem
Krátké odpovědi pomáhají rychle rozlišit, zda jde o běžný problém, vadný díl nebo servisní závadu. FAQ vrstva doplňuje symptomy i detail závady.
Proč nesmím měnit jen tepelné pojistky bez kontroly triaku?
Když zůstane vadný triak, nové tepelné pojistky se po zapnutí znovu spálí a problém se vrátí.
Jak poznat vadný NTC senzor u DeLonghi?
Vadný NTC senzor posílá řídicí desce špatné informace o teplotě, takže kávovar dlouho nahřívá, spadne do alarmu nebo přetápí.
Kudy nejčastěji vytéká voda pod kávovary DeLonghi?
Obvykle kvůli těsnění, hadičce nebo poškozenému ventilu.
Zvládnu vyměnit těsnění na spařovací jednotce sám?
Ano, výměna O-kroužku spařovače patří k nejjednodušším úkonům.
Jak často čistit mlýnek na kávu DeLonghi?
Při domácím užívání stačí čistit zhruba jednou za půl roku.
Proč svítí červený trojúhelník u DeLonghi?
Červený trojúhelník znamená, že kávovar zastavil provoz kvůli chybě mechaniky, pojezdu nebo ohřevu.