váš DeLonghi se pokazil?
General Alarm, slabý průtok, příliš jemné mletí, únik vody — DeLonghi Magnifica, Dinamica, PrimaDonna. Pojďme zjistit, co je špatně.
Řadu problémů lze vyřešit doma — čištění, odvápnění, vyčištění filtrů. Pokud ne, doneste stroj — diagnostiku 774 Kč při realizaci opravy neúčtujeme.
Nejčastější závady DeLonghi
General Alarm
Vnitřní selhání — chybné čidlo, porucha čerpadla, nebo problém s elektronikou. Vyžaduje diagnostiku.
Pojit →Příliš jemně namleto
Káva se drtí na prášek. Buď je nastavení špatné, nebo mlýnek potřebuje údržbu.
Zjistit více →Slabý nebo žádný průtok
Voda nevytéká nebo vytéká pomalu. Obvykle znečištěná spařovací jednotka nebo slabý tlak.
Řešit →Únik vody
Voda teče zevnitř. Zkoušejte podle místa — horní či dolní část stroje.
Co dělat →Odvápnění
Jak se DeLonghi odvápňuje? Jak často? Jakou kapalinu používat?
Průvodce →Mléčný systém (LatteCrema)
Mléko se nešlehá pěnu. Problém v čistotě nebo v průtoku vzduchu.
Opravit →Chybová hlášení DeLonghi
Když DeLonghi zobrazuje kódou či zprávu, obvykle to znamená konkrétní problém.
General Alarm
Vnitřní selhání. Obvykle senzor, čerpadlo, nebo elektronika. Vyžaduje diagnostiku technika.
Odvápnit
Stroj potřebuje odvápnění. Postupujte podle programu v menu. Trvá cca 20 minut.
Naplnit vodu
Nízká voda v zásobníku. Otevřete příslušenství, naplníte čistou vodu.
Vyprazdnit odpadní nádobu
Nádoba na starý kávový zasel je plná. Vyzvedněte ji a vylití obsah.
Čistit horké části
Spařovací jednotka potřebuje čištění. Postup v návodu — obvykle se rozebere a oplachuje.
Chybné čidlo teploty
Stroj nezažíhá páru. Obvykle vadné čidlo — vyžaduje diagnostiku servisu.
Údržba a čištění DeLonghi
Preventivní údržba může zabránit mnoha problémům.
Denní údržba
- Vyprázdnit odpadní nádobu
- Umýt filtr a sitko
- Vyčistit trysku na páru (pokud je)
- Vytřít vnější část
Měsíční údržba
- Čištění spařovací jednotky
- Praní sitka a filtru
- Kontrola těsnění
- Kontrola hladiny vody
Čtvrtletní údržba
- Odvápnění (1–2× ročně)
- Hloubkové čištění mlýnku
- Kontrola těsnění systému
Co zkusit doma
Řada problémů se dá vyřešit bez návštěvy servisu.
1. Čištění
Více než 50% problémů je kvůli špinavosti. Čistit denně — odpadní nádobu, filtr, sitko.
2. Odvápnění
Pokud stroj zpomaluje — odvápnit. Používejte speciální kapalinu pro DeLonghi.
3. Kontrola nastavení
Mlýnek — zkuste posunout kolečko na hrubší. Hrubější = slabší průtok.
4. Reset stroje
Někdy stačí vypnout na 30 sekund a zapnout znovu — resetuje se elektronika.
5. Kontrola vody
Naplňte zásobník čistou vodu. Někdy stačí. Pokud ne — zkuste spustit program odvápnění.
Co se nemá rozebírat
- Spařovací jednotka — speciální nářadí a seřízení
- Čerpadlo — přesný mechanismus
- Generátor páry — elektrickým prvek, riziko zásahu
- Elektronika — snadno se poškodí
- Mléčný systém — komplikovaný, snadno se zničí
Kdy přinést do servisu
- General Alarm — povinně
- Únik vody — povinně
- Slabý průtok — pokud čištění nepomůže
- Nereaguje — vyžaduje diagnostiku
- Cizí zvuky — možné poškození vnitřních dílů
- Nejistě — doneste, diagnostika je 774 Kč
Nejdůležitější součástka DeLonghi
Spařovací jednotka — srdce každého stroje.
Spařovací jednotka je nejdůležitější a nejcitlivější část DeLonghi. Je to dort malou komorou, která přesně reguluje teplotu vody a tlak páry. Pokud je špinavá, těsní špatně nebo má poškozené těsnění, stroj přestane správně fungovat.
Příznaky poškozené spařovací jednotky:
- Slabý průtok nebo žádná voda
- Úniky vody z horní strany
- Nestabilní teplota kávy
- Špatné těsnění — voda netěsní
Údržba spařovací jednotky
- Měsíčně — vyjmout a umýt
- Opatrně — má přesná těsnění
- Nepoužívat čistící pasta — jen voda
- Po opakovaném praní — vyměnit těsnění
Oprava: 654 Kč
Časté otázky
Co znamená General Alarm u DeLonghi?
General Alarm signalizuje vnitřní selhání — obvykle senzor, čerpadlo nebo elektronika. Není to záměrné varování, ale porucha stroje.
Proč DeLonghi příliš jemně melou?
Buď je nastavení příliš jemné, nebo je mlýnek opotřebený. Zkuste posunout kolečko na hrubší nastavení. Pokud to nepomůže, mlýnek potřebuje údržbu.
Jak se odvápňuje DeLonghi?
V menu obvykle najdete položku „Odvápnění" nebo „Descaling". Postupujte podle pokynů na displeji. Doporučujeme 1–2× ročně podle kvality vody.
Když DeLonghi teče?
Pokud teče z horní části — poškozené těsnění spařovací jednotky. Pokud ze dna — trhlina v plastovém těle nebo ulomené těsnění v zásobníku vody.
Co stojí oprava DeLonghi?
Závisí na chybě. Čištění: 890–1 190 Kč. Údržba mlýnku: 1 600–2 390 Kč. Oprava spařovací jednotky: 654 Kč. Diagnostiku 774 Kč při realizaci opravy neúčtujeme.
Potřebujete pomoc?
Když si nejste jistí, co přesně jde špatně — doneste DeLonghi. Diagnostiku 774 Kč vč. DPH při realizaci opravy neúčtujeme.